La presente politica per la qualità rappresenta l'impegno di Link Srl nel fornire prodotti/servizi di alta qualità che soddisfino le esigenze e le aspettative dei nostri clienti. Questo documento definisce le intenzioni generali e gli obiettivi che guidano il nostro approccio alla gestione della qualità e fornisce una guida per l'intero sistema di gestione della qualità dell'azienda.
La qualità dei nostri prodotti/servizi è di fondamentale importanza per noi. Riconosciamo che solo attraverso un impegno costante per il miglioramento continuo possiamo mantenere la fiducia dei nostri clienti e raggiungere il successo a lungo termine. Questa politica per la qualità è stata sviluppata considerando attentamente le esigenze dei nostri clienti, le aspettative del mercato e le normative applicabili.
La nostra politica per la qualità si basa su tre pilastri fondamentali:
· Qualità del lavoro
· Soddisfazione del cliente
· Processi
La qualità del lavoro richiede che tutti i membri della nostra organizzazione siano dotati delle competenze necessarie e che svolgano le proprie attività in conformità con gli standard di qualità definiti.
La soddisfazione del cliente è al centro delle nostre attività e ci impegniamo a comprendere le esigenze dei nostri clienti, ad ascoltarli attentamente e a fornire prodotti/servizi che li soddisfino pienamente.
I processi sono gestiti in modo efficiente e efficace, seguendo un approccio basato sui processi, al fine di garantire che la qualità sia integrata in ogni fase delle nostre operazioni.
La direzione dell'organizzazione si impegna a fornire le risorse necessarie per implementare questa politica per la qualità e a stabilire obiettivi di qualità misurabili e realistici. Siamo consapevoli che il raggiungimento della qualità richiede un impegno di tutti i membri dell'organizzazione e ci impegniamo a promuovere una cultura della qualità, in cui l'innovazione, il miglioramento continuo e la responsabilità individuale siano incoraggiati e supportati.
La presente politica per la qualità è uno strumento dinamico che verrà valutato e aggiornato periodicamente per garantire la sua rilevanza e coerenza con gli obiettivi dell'organizzazione. Siamo impegnati a monitorare l'efficacia del nostro sistema di gestione della qualità e a intraprendere azioni correttive quando necessario per migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti/servizi.
La direzione di Link Srl si aspetta che tutti i membri del nostro team comprendano e attuino questa politica per la qualità nelle loro attività quotidiane. Siamo convinti che, lavorando insieme e aderendo ai principi e agli obiettivi definiti in questo documento, possiamo raggiungere l'eccellenza nella qualità e continuare a soddisfare le esigenze dei nostri clienti.